用科技进步改变残疾人的生活方式，已经有不少成功经验和探索创新。在现实生活中，新一代信息无障碍技术以及移动终端、可穿戴设备、服务机器人等智能设备，在居家、社区、机构等场景实现了广泛集成应用，取得非常好的效果，为视障人士装上了“千里眼”、为听障人士配上了“顺风耳”、为肢障人士装上了“飞毛腿”。
　无论是满足“衣、食、住、行、用”等实物需要，还是“康、养、文、旅、服”等服务需求，以及艺术体育、休闲娱乐、养老金融、声纹识别、字幕显示、语音转换以及智能“导盲器”等新型需求，信息无障碍建设在增进民生福祉的同时，也正成为极具发展潜力的产业。
下一步，应加快推进城市更新行动，重点补齐无障碍设施、信息交流、智能设备与社会服务等短板。同时，通过多种手段有效避免无障碍环境建设中出现重复建设、资源浪费、制造新障碍等问题。应以落实无障碍环境建设法为契机，促进信息无障碍体系完善机制、强化标准、落实落细。建设信息无障碍环境需要加大法治环境治理和政府市场监管力度，完善政府政策支持引导，拉动市场需求，激发市场活力。建议鼓励企业加大研发和创新力度，特别是在康复护理服务等领域争取新突破。